服務(wù)形式一：服務(wù)器備件更換

服務(wù)方擁有服務(wù)器硬件備件庫(kù),，根據(jù)需方服務(wù)器硬件故障更換相應(yīng)的備件,，按備件金額計(jì)費(fèi),。

服務(wù)形式二：服務(wù)器維保外包

1,、一年5X9維保服務(wù),，一年內(nèi)備件免費(fèi)更換,，人工免費(fèi)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，服務(wù)時(shí)段為工作時(shí)間,，9:00至17:00，次日響應(yīng),。 

2,、一年7X24維保服務(wù)，一年內(nèi)備件免費(fèi)更換,，人工免費(fèi),，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，服務(wù)時(shí)段為每周7天每天24小時(shí),，當(dāng)天6小時(shí)響應(yīng),。 

服務(wù)內(nèi)容：

1、服務(wù)方和下屬技術(shù)服務(wù)工程師簽訂保密協(xié)議,，根據(jù)需方的系統(tǒng)特點(diǎn),，指定專門技術(shù)服務(wù)工程師為其長(zhǎng)期服務(wù)，以保證信息安全,。 

2,、服務(wù)方自始至終將為需方提供技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有良好職業(yè)道德的技術(shù)服務(wù)工程師,。

3,、服務(wù)方技術(shù)服務(wù)工程師每三個(gè)月對(duì)需方服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行巡檢，并向需方提供檢測(cè)報(bào)告,。

4,、服務(wù)方技術(shù)服務(wù)工程師根據(jù)檢測(cè)情況，對(duì)需方服務(wù)器進(jìn)行評(píng)估,，為需方提供管理建議,。

5、維保范圍內(nèi)服務(wù)器硬件出現(xiàn)故障，服務(wù)方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)用相應(yīng)備件對(duì)服務(wù)器硬件故障部件予以替換修復(fù),。

6,、如不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)服務(wù)器硬件故障，服務(wù)方提供配置性能不低于故障機(jī)型的備機(jī)供需方使用,。

7,、如服務(wù)方無(wú)法修復(fù)服務(wù)器硬件故障，需方可使用第三方技術(shù)服務(wù)解決,，費(fèi)用由服務(wù)方承擔(dān),。