巡檢服務(wù)
一,、服務(wù)器巡檢的重要性
服務(wù)器是業(yè)務(wù)系統(tǒng)重要的硬件承載平臺(tái),,對(duì)服務(wù)器進(jìn)行巡檢能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)器的隱患,,以便于改善和優(yōu)化服務(wù)器的性能,;觀察服務(wù)器的運(yùn)行狀況,及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整,,保證服務(wù)器的24小時(shí)不間斷的工作,。盡可能的減少業(yè)務(wù)系統(tǒng)的非正常中斷,造成不必要的,,不可挽回的損失,。
二,、服務(wù)器巡檢適合對(duì)象
所有服務(wù)器使用單位都很有必要定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)的,專(zhuān)業(yè)的巡檢,。尤其是沒(méi)有技術(shù)人員的使用單位更是需要,,以及因?yàn)橐恍┢渌虿荒苎矙z的單位。
三.服務(wù)器日常巡檢內(nèi)容
1.服務(wù)器物理硬件外觀檢查及線纜連接情況
2.服務(wù)器硬件狀態(tài)檢查
3.windows操作系統(tǒng)的使用基本情況檢查,,如CPU 內(nèi)存使用情況,,磁盤(pán)空間使用情況等
4.服務(wù)器硬件相關(guān)日志檢查
5.驅(qū)動(dòng),服務(wù)器自帶軟件等的版本是否需要升級(jí)
6.服務(wù)器保修期檢查
7.服務(wù)器是否有殺毒軟件保護(hù)及系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份保護(hù)措施
8.其他
四,、巡檢須知:
1.巡檢只針對(duì)服務(wù)器的硬件部分及相關(guān)的系統(tǒng)日志部分,,用戶的應(yīng)用軟件不在巡檢范圍內(nèi)。
2.巡檢需選在適宜的時(shí)間,,如需重啟中斷服務(wù)器,,巡檢人員需與用戶協(xié)商,征求用戶同意,。
3.巡檢人員要對(duì)服務(wù)器環(huán)境有必要的了解,,如:是否有雙機(jī)環(huán)境,數(shù)據(jù)是否已備份等,。
4.巡檢前請(qǐng)用戶自行備份數(shù)據(jù)
五:巡檢結(jié)果及異常處理
1.向用戶報(bào)告巡檢結(jié)果,。
2.評(píng)估用戶服務(wù)器使用的潛在風(fēng)險(xiǎn),并提出合理建議,。
3.硬件故障:進(jìn)入廠商報(bào)修流程或其他解決辦法,。
4.軟件升級(jí):確認(rèn)有升級(jí)必要的建議用戶升級(jí),。